Hafta içi saat 15:00'a kadar oluşturulan ve ödemesi tamamlanan siparişler, stoklarımızda bulunması halinde aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Saat 15:00'dan sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargolanır.
Sipariş vermeden önce WhatsApp hattımızdan şasi numaranızı (VIN) paylaşarak parça uyumluluk teyidi alabilirsiniz. Buna rağmen uyumsuz bir parça elinize ulaşırsa, ürünü kullanmadan, montaj yapmadan ve ambalajına zarar vermeden 14 gün içinde koşulsuz iade edebilir veya doğru ürünle değişimini talep edebilirsiniz.
Orijinal parçalar (OEM), araç üreticisinin bizzat kutuladığı veya ürettirdiği, üzerinde marka logolarının bulunduğu parçalardır. Aftermarket (Eşdeğer) parçalar ise piyasadaki onaylı bağımsız üreticiler (Bosch, Valeo, Delphi, Maysan Mando vb.) tarafından üretilen, aynı kalite standartlarını karşılayan ancak daha uygun fiyatlı ürünlerdir. Sitemizde satılan tüm eşdeğer parçalar kalite belgeli ve garantilidir.
Evet, 256-bit güvenli ödeme altyapımız üzerinden Türkiye'deki tüm bankaların kredi kartlarıyla (Bonus, World, Maximum, Axess, CardFinans, Paraf vs.) vade farksız veya düşük oranlı taksit seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Oto yedek parça ürünlerinde sipariş iptal riskinin yüksek olması ve kargo firmalarının tahsilat komisyonlarının fiyatlara yansımasını önlemek amacıyla şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Ödemelerinizi güvenle Kredi Kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle yapabilirsiniz.
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü, müşteri temsilcimizden alacağınız "Anlaşmalı İade Kargo Kodu" ile firmamıza geri gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti tamamen bizim tarafımızdan karşılanır.